User experience

User experience (UX) - doświadczenia użytkownika, wrażenia i odczucia, które budzi w nas cyfrowy produkt. Strony i aplikacje zaprojektowane z uwzględnieniem UX w centrum stawiają człowieka i jego komfort. Liczy się intuicyjność, przejrzystość nawigacji, jasny przekaz informacji i maksimum funkcjonalności. Nie bez znaczenia jest też atrakcyjny projekt interfejsu, a także ogólny wygląd strony. Im lepiej dana witryna jest przygotowana pod kątem user experience, tym większe szanse na to, że użytkownicy wrócą, polecą ją znajomym, zrobią zakupy – będą często z niej korzystać. Za projektem UX stoją specjaliści z zakresu IT, którym nieobce są zagadnienia związane z wzornictwem przemysłowym, dostępnością cyfrową, a nawet psychologią i socjologią.