Nowy system obsługi zgłoszeń od 1 września

Od 1 września w Uczelnianym Centrum Informatycznym uruchamiamy nowy system obsługi zgłoszeń. Zmiana ma na celu usprawnienie komunikacji i przyspieszenie realizacji Państwa spraw.

Co się zmieni?

• Intuicyjny i nowoczesny interfejs

• Łatwiejsze dodawanie zgłoszeń

• Bieżący podgląd statusu realizacji

• Wygodne zarządzanie powiadomieniami e-mail

Dlaczego warto?

Nowy system został zaprojektowany z myślą o użytkownikach — szybszy, prostszy i bardziej przejrzysty proces zgłaszania oraz monitorowania postępu.

Harmonogram

• Start: 1 września

• Instrukcja użytkownika: opublikujemy w dniu uruchomienia

Jak zacząć 1 września?

1. Wejdź na stronę systemu HelpUs.

2. Postępuj zgodnie z krótką instrukcją „pierwsze kroki”.

3. Dodaj zgłoszenie lub sprawdź status już istniejących.